こんにちは。トウキョウライフハックのあきまるです。
実は、先ほど投稿した「DiXiM Play」を使って家のHDDレコーダーにアクセスしてテレビを視聴する方法を紹介する際、Windowsの設定がおかしいのではないかということで、Microsoftのサポートを受けておりました。4GBを超えるISOファイルをダウンロードさせられ、OSをアップデートしたのに問題の挙動が改善されなかったので、再度サポートへアクセス。結果的に目当てのアプリはブラウザーからではなく、「ストア」からダウンロードすることで解決しました。
その際、電話だと待ち時間が非常に長いと感じたのでチャットを選択したのですが、いろいろチャットでやり取りした挙句、遠隔サポートを受けることになったので、少し雑談をしていたのですが、今朝受けたサポートの担当はフィリピンからだったようです。
ということで、もしかしてと思って、「あなたは日本語が話せますか？それとも自動翻訳を使っていますか？」と聞いたら「後者のひとつ」という返事（笑）。「the latter one」の直訳で帰ってきました。
なるほどね。だから企業は、コールよりもチャットに誘導したいと考えるのね。と妙に納得した出来事でした。
おしまい。最後まで読んでいただきありがとうございます。
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